Pressemelding (8. jan. 2000)

Ny undersøkelse:

Nettavisenes lesere krever nytenkning

Norske nettavislesere krever mer nytenkning fra leverandørene av nettbaserte nyheter. De ønsker mer informasjon i hver nyhetssak og flere muligheter til å velge innfallsvinkel og fordypning. En nettavis må være noe annet enn en papiravis på skjermen.

Det er noen av konklusjonene som trekkes i den første store brukerundersøkelsen som er foretatt blant nettavislesere her i landet. Undersøkelsen er utført av amanuensis Martin Engebretsen ved Høgskolen i Agder, som et ledd i et doktorgradsprosjekt om journalistikk på Internett. Stavanger Aftenblad har deltatt i det praktiske arbeidet med å etablere et frivillig tilmeldt panel bestående av rundt 150 aktive nettavislesere, som fra juni 1997 til januar 1999 besvarte om lag 130 ulike spørsmål som vedrørte deres vaner, holdninger og preferanser knyttet til bruken av det nye mediet. Rapporten fra undersøkelsen kom denne uken ut på IJ-forlaget.

- Internett er fremdeles et meget ungt medium, og det finnes et stort behov for kunnskap om hvordan mediets ulike informasjonstyper og tekstsjangrer fungerer og brukes. Publikumsmålinger gir oss et bilde av hvor mange som surfer på nettet og hvilke grupper som leser nettaviser, men de sier lite konkret om hva brukerne liker eller misliker og hva de ønsker for den videre utviklingen. Både de som arbeider med å utvikle nettaviser og de som studerer og forsker på medier trenger derfor kunnskap om brukerne, sier Engebretsen, som regner med å være ferdig med hele avhandlingen i september i år.

Undersøkelsen konkluderer med at brukerne av nettaviser ser ut til å være mer åpne for eksperimentering og nytenkning i nyhetspresentasjonen enn hva produsentene av nettavisene er. De ønsker blant annet mer bruk av lenker, mer informasjon om hver sak, bredere nyhetsdekning og bedre mulighet til å gi respons på nyhetene. Men samtidig ønsker de en seriøs og objektiv journalistikk, med betydelig større vekt på informasjonsaspektet enn på underholdningsaspektet.

- Undersøkelsen avdekker at mange misliker den konfliktorienterte nyhetsdramaturgien som preger dagens nyhetsform. Det nye mediet gir en unik anledning til å nytenke hele sjangeren og utvikle alternative presentasjonsformer. Mulighetene er store for å legge ut mye informasjon på en oversiktlig måte, i stedet for å fokusere så sterkt på de informasjonsbitene som passer best inn i en bestemt dramaturgisk form, sier Engebretsen.

I undersøkelsen konkluderes det med at nettavisleseren ser på seg selv som en aktiv utforsker og operatør mer enn som en mottaker og konsument. Han eller hun krever høy grad av kontroll over mediebruken, både når det gjelder hva slags informasjon som skal finnes og hvordan den skal leses.

- Snart vil nettavisene bli nødt til å forholde seg til en teknologi som gjør det enkelt å legge ut både videobiter og lydfiler sammen med tekstmaterialet. Da vil behovet for nytenkning presse seg ytterligere på. Per i dag burde nettavisene trolig utforske bedre de mulighetene som allerede finnes i hypertekstteknologien. Denne teknologien gjør det mulig å dele informasjon opp i mindre biter som deretter lenkes sammen i ulike mønstre og strukturer. Dermed kan leserne lese de tekstbitene som best svarer til deres eget informasjonsbehov samtidig som de har full oversikt over helheten i materialet, sier Engebretsen.