Uke 38
- Hva er hovedinnholdet i Personopplysningsloven?
Hovedinnholdet i personopplysningslovener at det går ut på å beskytte den enkelte mot at personvernet blir krenket gjennom behandling av personopplysninger.
2. Drøft påstanden om at det er motstridende interesser mellom samfunnets interesser og individets når det kommer til personvern?
- Hva menes med personopplysninger?
Personopplysninger definers i loven som opplysninger og vurderinger som kan knyttes til en enkeltperson. Sensetive opplysninger kan være opplysninger om religion, rase/etnisk bakgrunn, om personen er straffet/siktet for en straffbar handling, seksuelle forhold. o.l.
4.Hva sier Personopplysninsloven om meldeplikt og konsesjonsplikt?
Meldeplikten er en forenklet prosess som ikke innebærer en godkjenning, kun en melding til personvernombudet eller Datatilsynet om at forskeren nå tar i bruk personopplysninger til sitt prosjekt. Konsesjonsplikten innebærer en plikt til å få prosjektet godkjent av Datatilsynet. Søknader og vedlegg for konsesjonspliktige prosjekter behandles hos Datatilsynet. Når konsesjon gis, har Datatilsynet vurdert prosjektet og funnet at dersom det gjennomføres i henhold til søknaden, innfris personopplysningslovens/helseregisterlovens krav. (Datatilsynet)
Uke 39
1.Forklar hva som menes med “Supply Chain Management”.
Hovedpoenget med Supply Chain Management er å optimalisere verdiskapning. Dette gjøres ved å samordne aktiviteter i hele forsyningskjeden, fra råvareprodusenter til leverandører hos sluttkunden. De beste resultatene oppnås når hvert enkelt ledd ikke bare tenker på seg, men også jobber for å øke nytteverdien og effektiviteten til andre parter i kjeden.
2.Forklar hva CRM systemer er.
Et typisk CRM-system inneholder både kunderegister og kundedialog, og hjelper til å med å finne muligheter du ellers ikke ville kunne se. Systemet kan levere analyser av de mest lønnsomme kunder og produkter. Systemet gjør det også enklere om flere personer behandler samme kunde, for da kan selger A eksempelvis hente opp tilbudsbrevet selger B sendte forrige uke.
3.Hva er typiske fordeler ved å bruke CRM?
CRM brukes for å beholde og utvikle gode kunder, i stedet for å bruke energi på å skaffe nye. Det vil ofte være økonomisk effektivt å holde en eksisterende kunde fornøyd, framfor å skaffe en ny kunde. Produktorienterte virksomheter har lett for å fokusere for mye på markedsføring, mens kundeorienterte virksomheter er flinkere til å vektlegge kundepleie og service.