1. Forklar hva som menes med «Supply Chain Management».

Hovedpoenget med Supply Chain Management er å optimalisere verdiskapning. Dette gjøres ved å samordne aktiviteter i hele forsyningskjeden, fra råvareprodusenter til leverandører hos sluttkunden. De beste resultatene oppnås når hvert enkelt ledd ikke bare tenker på seg, men også jobber for å øke nytteverdien og effektiviteten til andre parter i kjeden. «Ledelse av integrerte forsyningskjeder» er det nærmeste vi kommer SCM-begrepet på norsk.

2. Forklar hva CRM systemer er.

Et typisk CRM-system inneholder både kunderegister og kundedialog, og hjelper til å med å finne muligheter du ellers ikke ville kunne se. Systemet kan levere analyser av de mest lønnsomme kunder og produkter. Systemet gjør det også enklere om flere personer behandler samme kunde, for da kan selger A eksempelvis hente opp tilbudsbrevet selger B sendte forrige uke. – Wikipedia

3. Hva er typiske fordeler ved å bruke CRM?

CRM brukes for å beholde og utvikle gode kunder, i stedet for å bruke energi på å skaffe nye. Det vil ofte være økonomisk effektivt å holde en eksisterende kunde fornøyd, framfor å skaffe en ny kunde. Produktorienterte virksomheter har lett for å fokusere for mye på markedsføring, mens kundeorienterte virksomheter er flinkere til å vektlegge kundepleie og service.

Uke 38

1. Hva er hovedinnholdet i Personopplysningsloven?

Personopplysningsloven skal beskytte den enkelte mot at personvernet blir krenket gjennom behandling av personopplysninger. Personopplysninger defineres i loven som opplysninger og vurderinger som kan knyttes til en enkeltperson. Personopplysningsloven gir regler om i hvilke tilfeller en behandlingsansvarlig har anledning til å behandle personopplysninger, og regler for hvordan denne behandlingen skal foregå, samt om den registrertes rettigheter ved behandlingen.

-SNL.

2. Drøft påstanden om at det er motstridende interesser mellom samfunnets interesser og individets når det kommer til personvern?

a) Hvilket hensyn bør veie tyngst? Begrunn ditt syn.

3. Hva menes med personopplysninger?

Opplysninger og vurderinger som kan knyttes til en enkeltperson. Sensetive opplysninger kan være opplysninger om religion, rase/etnisk bakgrunn, om personen er straffet/siktet for en straffbar handling, seksuelle forhold o.l.

4. Hva sier Personopplysninsloven om meldeplikt og konsesjonsplikt?

Meldeplikten er en forenklet prosess som ikke innebærer en godkjenning, kun en melding til personvernombudet eller Datatilsynet om at forskeren nå tar i bruk personopplysninger til sitt prosjekt.
Konsesjonsplikten innebærer en plikt til å få prosjektet godkjent av Datatilsynet. Søknader og vedlegg for konsesjonspliktige prosjekter behandles hos Datatilsynet. Når konsesjon gis, har Datatilsynet vurdert prosjektet og funnet at dersom det gjennomføres i henhold til søknaden, innfris personopplysningslovens/helseregisterlovens krav.

– Datatilsynet

Denne uken har jeg fullført modul 1, har laget video som blir lagt ut senere. Startet å se på modul 2, og satser på å være i nærheten av ferdig med den i løpet av uka.

1. Hva gjør at e-handel vokser?

Elektronisk handel har gjort det mulig for alle med internett-tilgang å kjøpe og selge varer over Internett. E-handel vokser fordi det er mye lettere å få tak i ting uten å måtte dra fysisk i butikken, gjøre research på produkter du vil ha enkelt ved hjelp av internett osv.

2. Drøft hvordan du tror ordinære fysiske butikkers framtid er.

Det blir mer og mer netthandel på alle områder, og det begynner tilogmed å bli populært å handle mat over internettet slik at man kan få det levert på døren. Jeg tror de fysiske butikkene vil trenge færre og færre ansatte, og heller satse på teknologi som hjelpemiddel, og dermed spare kostnader på den måten.

3. I den digitale økonomien er det mer sannsynlig med få, store aktører, kanskje monopol. Hvorfor er det mer sannsynlig med monopol i den digitale økonomien enn den tradisjonelle økonomien?

 4. Beskriv kort kjennetegn og kom med eksempler på hver av disse begrepene:

B2C: business to consumer. En transaksjon som foregår mellom en bedrift og en kunde.

B2B: business to business. En transaksjon som foregår mellom to bedrifter/selskaper.

C2B: customer/consumor to business.

C2C: customer/consumer to customer/consumor.

G2C: government to citizen.

G2B: government to business.

G2G: government to government.

Oppgaver i IS-100 – Uke 36

1. Fortell kort om internetts opprinnelse/begynnelse (hvor, når, hvorfor)?

Internettets opprinnelse er ARPANET. ARPANET er et nettverk som ble utviklet av US Department of Defence på 1960-tallet. Dette er det første nettverket som brukte internett-protokollen. ARPANET ble utviklet på grunn av et behov for å kommunisere mellom universiteter og forskningslaber.

Flere og flere koblet seg etter hvert på, og det utviklet seg etterhvert til internett som det er idag.

2. Når kom internett til Norge?

Internett-trafikken i Norge økte i 1993 med 106 prosent da det ble tilbudt til det kommersielle markedet. Allerede på 1980-tallet økte interessen for internettet, og noen universiteter var koblet opp mot ARPANET via satelittforbindelse.

3. Samfunnet er avhengig av internett. Drøft på hvilke matter du/dere mener samfunnet er sårbart som følge av internettbruk.

Det utveksles stadig mer informasjon over internett. Informasjonen går gjennom ledd man selv ikke har kontroll over, og man kan risikere at informasjonen som sendes kommer på avveie…

4. Hva menes med Software As A Service? (SaaS)

Software as a Service vil si at du leier tilgang til en programvare som en tjeneste, og det blir spådd en god fremtid ettersom det vil være kostnadsbesparende for bedrifter.

5. HTML er et markup language. Hva menes med dette? Vis med ett eksempel.

All tekst som skrives i HTML må markeres med «tags» for at HTML-parseren skal skjønne hva teksten skal brukes til. Du har «opening tags» og «closing tags».

Eksempel på «tags»:

<html>
<head>
<title> Tittel </title>
</head>
<body>
<p> Paragraf>
</body>
</html>

Har jobbet mye med LABoppgaven og gruppeoppgaven i IS-104, og dette har gått litt utover de andre fagene. Har begynt å se videre på BlueJ, og satser på å få lagt ut Modul 1 video i løpet av uka.

home.uia.no funka ikke igår, så innlegget kommer en dag for sent.

Hvor er jeg?

Har gjort meg kjent med BlueJ og sånt, og skal bli ferdig med modul 1 denne uka. Har brukt litt for lite tid på det, så må opp et hakk denne uka.

Hva har jeg lært?

I uke 35 har jeg lært å bli kjent med BlueJ, åpne eksisterende prosjekt, kjenne igjen en klassedefinisjon og å åpne kildekoden for en klasse.

Målsetting?

I løpet av denne uka (36) planlegger jeg å jobbe litt mer med faget, bli ferdig med modul 1, og forhåpentligvis starte på modul 2.